A minőségi szolgáltatás érdekében sütiket (cookie) használunk. Weboldalunk használatával jóváhagyod a sütik használatát.
További tudnivalók X

TOK-SHOP.hu
Mobiltelefon és tablet
tokok, kiegészítők
30 000+ tok-shop.hu a Facebook oldalon
tok-shop.hu az Instagramon
30 000+ tok-shop.hu a Facebook oldalon
tok-shop.hu az Instagramon
30 000+ Like tok-shop.hu a Facebook oldalon
tok-shop.hu az Instagramon tok-shop.hu a Youtube-on tok-shop.hu a Snapchaten

Véget ért egy széria: nem lesz többé Samsung Note okostelefon!

Mindamellett, hogy a Samsung visszahívja a 7. sorozat készülékeit, többé nem kívánja használni a Note nevet.

Ritka az olyan pechsorozat, ami a Samsungot érinti mostanában. Ami megtörténhet egy elektronikai eszközöket gyártó cég életében, az megtörtént: a nagy energiával és persze pénzzel beharangozott csúcsmobil egy tervezési vagy anyaghiba miatt több alkalommal elfüstöl, majd ugyanez megtörténik a cserekészülékkel is. Hiába a nagy tervek, a kiváló teszteredmények, az óriási telefon köré épített marketing, ez most mind-mind romokba kell, hogy dőljön. És hogy mi is történt pontosan, ami idáig vezetett? Röviden összefoglalva, a kezdetektől:

  1.  A Samsung azon volt, hogy még az iPhone 7 startja előtt bemutassa és forgalomba tegye a Galaxy Note 7-et, ami augusztban meg is történt.
  2. Nem sokkal a piacra dobást követően (1-2 hét) elkezdtek szivárogni a hírek, miszerint egyes felhasználók telefonjaiban túlmelegszik és felrobban az akkumulátor.
  3. Bár a "robbanékony" telefonok száma elenyésző volt, a Samsung azonnal visszahívott minden eladott készüléket és általános csereprogramot hirdetett.
  4. A csereprogram után szállított Note 7-ek úgy tűnik nem tették meg a kellő hatásukat, továbbra is fenn áll a túlmelegedés és a kigyulladás veszélye.
  5. A sikertelen javítási munkák következtében a Samsung teljesen leállította a Note 7 széria gyártását és az ügyfelek kártalanítására koncentrál.



Az eredetileg kiadott, valamint a csereként kiadott Note 7-ek együttes száma 1,9 millió, ezeket szeretné a Samsung minél hamarabb visszahívni. A szeptember végi adatok szerint az érintett telefonok 60%-a már visszakerült a koreaiakhoz. Hiába a robbanás veszélye, a kockázat, valamint a gyártó felajánlása - miszerint a teljes vételárat visszatérítik, vagy megfelelő cserekészülék biztosítanak - egyelőre a "szabadlábon lévő" Note 7-esek száma további 900 ezer. Nem csak a Samsung szeretné, hogy a maradék készülékek visszakerüljenek, hiszen egyre több olyan dolog bukkan fel, ami cselekvésre késztetheti a vásárlókat. Az Egyesült Államok Légügyi Hatósága például egy rendkívül szigorú szabályt vezetett be, ugyanis megtiltották, hogy az összes amerikai repülőjáratra még kikapcsolt állapotban sem lehessen Galaxy Note 7-et felvinni. És hogy egy telefon miért kényszerít ki ilyen drasztikus lépéseket? Mert már majdnem komoly baj lett belőle. 



Történt ugyanis körülbelül 2 héttel ezelőtt, hogy a Southwest Airlines Louisville-ből Baltimore-ba tartó 994-es járatát ki kellett üríteni, mert felszállás közben kigyulladt - és nem is kis gyulladásról van szó, mert a telefon beleégett a gép padlójába - egy Samsung Note 7. A felgyulladt Note 7-re már igazán senki nem kapta fel a fejét, de aztán a Verge megkereste a telefon tulaját, akitől megtudták, hogy most egy biztonságosnak mondott cseretelefon gyulladt ki. Na, ezért a szigorú szabályzat!

A magyar vásárlóknak egyébként egyelőre nincs okuk azonnali félelemre, mivel az érintett részleg már az első hibajelenségeknél utána próbált járni a dolognak és azonnali megnyugtatást is kaptak. Európában egyáltalán nem tudnak robbanó, kigyulladó, vagy felforrósodó készülékről, ez a probléma kizárólag a tengerentúlon, valamint a Távol-Keleten forgalmazott típusok esetében fordult elő. Ennek ellenére a Note 7-et vissza lehet vinni, de egyelőre nincsen bejegyzett probláma Európán belül.



Hogy fogja mindezt feldolgozni a Samsung? Nagyon nehezen. Példának okán a Branding Band nevű cég is tett egy felmérést, amelyben 1000 jelenleg Samsung felhasználót kérdeztek meg, vásárolnának-e - a Note 7 blamát követően - a dél-koreaiak által gyártott okostelefont. A koreai gyártót elhagyni kívánkozók száma 40% volt a felmérésben, ők többnyire más Androidos gyártóhoz (62%) "mennek" innentől, iPhone-ra váltanának (30%), vagy az újonnan megjelent Google Pixelt próbálnák ki (8%). Ha csupán ezt a felmérést vesszük alapul megállapítható, hogy a Samsung a vevő körének akár az 1/3-át is elveszítheti, hiszen a kigyulladást és a felrobbanást nem csak a Note 7-tel fogják azonosítani, hanem minden telefonukkal. "Köszönöm, Samsungot nem kérek, mert az felrobban." Rengetegszer fog elhangzani ez a mondat, ebben biztosak vagyunk. 

A Samsung talpra fog állni, talpra kell hogy álljon, de nem lenne meglepő dolog, ha jövőre már nem ők lennének az okostelefon-ipar piacvezetői. A Samsung egyelőre úgy nyilatkozott, hogy a Note-szériát ezennel lezárják, és megpróbálnak rájönni, mi is okozhatta a folyamatos kigyulladásokat. A dél-koreaik amellett, hogy elestek a legújabb, legkiemelkedőbb zászlóshajójuktól, több millió vevőt veszítettek és ezen kívül egy 17 milliárd dolláros veszteséget is felhalmoztak saját maguknak.

Kiegészítők
30 000+ tok-shop.hu a Facebook oldalon
tok-shop.hu az Instagramon tok-shop.hu a Facebook oldalon tok-shop.hu az Instagramon tok-shop.hu a Youtube-on tok-shop.hu a Snapchaten
-10
Az oldal tetejére
nincs dynretteszt