Gyakran Ismételt Kérdések

Mennyi a szállítás költsége és hogyan történik?

Minden esetben ingyenesen szállítunk. A csomagod a Magyar Postával adjunk fel borítékban, tehát ennek értelmében nem tudunk követőkódot adni, amivel nyomon követhetnéd a csomagod útját. A rendelésedet nem a futár fogja átadni, hanem a postás dobja be a postaládádba.

Mennyi idő alatt ér ide a csomagom?

A leadott tervet munkanapokon 48 órán belül nyomtatjuk a telefon tokodra. Utána az elkészült telefontok 2-3 munkanap alatt jut el hozzád. Tehát összességében 4-5 munkanap átfutással érdemes számolnod a rendelésed rögzítésétől.

Elállhatok a vásárlástól?

Egyedi igényekre való gyártás esetén nem alkalmazható a 14 napos elállási jog. Ezek a termékek kifejezetten csak az azt tervező számára képviselnek értéket, a piacon újra nem értékesíthetők.

Milyen módokon lehet fizetni?

Kizárólag bankkártyás fizetésre adunk lehetőséget, melyet az OTP Simple tesz lehetővé.

Milyen minőségű tokra történik a nyomtatás?

Minden esetben egy 0,5 mm vastag, átlátszó, TPU szilikon tokra történik a nyomtatás. Egyelőre más tokra nem vállalunk nyomtatást.

Mekkora felbontású és milyen formátumú képet töltsek fel a tervezőbe?

Érdemes jó minőségű képeket feltölteni. Minél nagyobb a felbontás, általában annál szebb lesz a legyártott telefontok. A tervező PNG, JPG formátumú képeket kezel.

Fontos, hogy kollégáink nem szerkesztik a feltöltött képeket, hanem egy az egyben azt nyomtatják ki, amit feltöltöttél és látsz a szerkesztőben! Például, ha áttetsző hátterű képet szeretnél a tokra, akkor átlátszó hátterű képet kell feltöltened.

Szeretnék a TokShop.hu webáruházban is rendelni, megoldható, hogy összevonják a rendelésem?

Nem, az egyedi tok gyártás technológiai adottságai miatt nem tudjuk megoldani a tok-shop.hu-n és az ezen az oldalon leadott rendelések összevonását. Kérjük, két külön vásárlást bonyolítsanak le.