RMA ügyintézés

visszáru ügyintézés - return merchandise authorization (RMA)

Elállási jog:  A fogyasztó ma már csak természetes személy lehet (így szabályozza az új Ptk, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény). Abban az esetben tehát, ha a vevő cégre kér számlát, akkor a vevő nem minősül fogyasztónak, mert egy cég nem lehet természetes személy (még akkor sem, ha egyéni ügyvédi vagy egyéni vállalkozói minőségben bonyolítja le a vásárlást). A kormányrendelet alapján tehát nem illeti meg az elállási jog.

Kérjük töltse ki értelemszerűen a lenti űrlapot, mert csak ennek alapján tudjuk kezelni a visszárukat. A kitöltést követően automatikusan küldünk Önnek egy visszaigazoló e-mail-t, amiben lesz egy ún. RMA-szám. Erre a kódszámra hivatkozva tudja leellenőrizni, hogy hol tart a beküldött igénye. A lekérdezést az oldal aljára görgetve, a kereső mezőbe beírt, RMA-szám megadásával tudja megtenni.

Hibajegy beküldése

Kiemelt RMA Ügyintézés
(Amennyiben Ön vásárlásához Extra+ szolgáltatásunkat is kérte, kérjük, jelölje az alábbi négyzetben, írja be rendelésszámát, és töltse ki a további mezőket is!)
Személyes adatok
Megrendeléssel kapcsolatos adatok
Cím
A visszaküldés oka
Visszaküldési lehetőségek *

RMA lekérdezés

Kérjük adja meg a lekérdezéshez kapott RMA-számot (visszáru ügyintézési kódszám)


-10
nincs dynretteszt